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经典世家:门窗企业以质取胜 3.15拒绝上“黑榜”

还有1天,3月15日消费者维权日即将到来,这让不少企业都变得神经兮兮,总是害怕自己一个不小心就名列质检“黑名单”。但是,纵观那些产品质量过硬的企业,他们从来不会为此而产生任何担忧,因为良好的品牌和口碑让他们信心十足,毫无畏惧,而这也正是拒绝上“黑榜”的最佳方法。

以质取胜


门窗是由材料、结构、外观形式和功能四种因素组成,消费者购买门窗产品的要求也是要材料环保优质、结构舒适、外观出彩和功能齐全等。毫无疑问,保证门窗产品在这四个方面的质量,满足消费者的消费需求,就能得到消费者的芳心。3·15是考核门窗质量的重要时刻,在市场争夺战中,门窗企业唯有不断提升产品质量,不断优化产品质量层面的相关技术,才能在市场上立足。


保障服务


门窗企业的服务分两个方面,一是消费者购买时导购人员的服务,即售中服务;一是对消费者居家室内环境和设施的翻新、安装、维修、清洁和养护等服务,即售后服务。售中服务里,导购要热情、耐心为消费者服务,争取提供性价比最优的解决方案,同时做到不夸大、不强求,给消费者自主选择的空间;售后服务里,门窗企业首先要保证自身技术工的专业技术能力,然后给消费者提供优质的售后服务。保证了服务质量,才能提升消费者的满意度。


诚信宣传


品牌宣传是门窗企业和消费者之间沟通最有效的方式,宣传可以提高企业的知名度、塑造企业形象、建立企业美誉度、培养品牌忠诚度,为促进企业的发展起到事半功倍的作用。但是现今品牌宣传泛滥,使得品牌宣传的公信力下降,消费者在众多的宣传中找不到正确信息。这就要求门窗企业保证宣传质量,宣传中以诚信为准则,不弄虚作假、不盲目夸大,从而在消费者心中建立诚实可靠的形象,得到消费者的信任。


每一年的3·15都会成为业界和各大媒体关注的焦点,也成为消费者购买和使用的重要参考依据。门窗企业只有将上述三方面做到位,才能顺利过关。



结语:其实,消费者维权日的到来,不仅为广大消费者提供了一个消费维权的渠道,也给各大企业定时敲响了警钟,让他们持续走在坚持品质制胜的道路上,从而获得更多消费者的认同。


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